Значението на личното отношение и поход

Въведете текст с лично отношение в началната страница на онлайн магазина. Според различни статистически данни посетителите на сайта задържат вниманието си в уеб магазина, когато написаните текстове съдържат лично отношение. Съдържанието във всяка уеб страница трябва да създава усещането в клиентите ви, че искате да ги опознаете. Представете лицето на марката. Въведете позитивно оценяване и осигурете възможност за комуникиране с посетителите. По този начин вашият онлайн магазин изглежда по-приветлив и професионален, а марката ви има идентичност и се запомня.

Ясни описания по същество

Посетителите на онлайн магазина ви ще ви се доверят ако описанията на продуктите и указанията за покупка са напълно ясни. Изберете дизайн на магазина, в който бутоните, даващи насока за навигация през сайта са отчетливи и лесно забележими. Обърнете специално внимание на вътрешните връзки в онлайн магазина.

Атрактивни допълнителни оферти

Атрактивните допълнителни оферти се създават с цел да задоволят по-пълноценно изискванията на потребителите. Обикновено те съдържат допълнителни услуги, предимства, гаранции и стоки. Офертите могат да се поставят както на страниците за разплащане, така и директно в страниците с продуктите.

Предлагане на вариации на цените

Предложете някои продукти в няколко варианта, например в пакет с друга стока или услуга. По-големият избор привлича потребителите и те са по-склонни да изберат някои от вариантите.

Психология на възприемането на цветовете като маркетингов инструмент

Всеки знае, че различните цветове влияят върху емоциите на хората. Обърнете специално внимание на палитрата от цветове, които използвате като фон в онлайн магазина, както и съчетанието на нюансите в различните елементи на уебсайта. Посъветвайте се със специалисти за възприятията на цветовете, за да прецените какви палитри да изберете за представяне на различните продукти. Голямо значение има и в коя държава искате да развивате онлайн бизнес. Цветовете се възприемат по различен начин в културите по света. Успешният подбор на цветове ще увеличи продажбите по естествен начин.

Невро-Маркетинг съвети и трикове

Маркетинговите проучвания в сферата на невро-маркетинга целят да изследват реакциите на мозъка на различни рекламни послания и изображения. Според тази концепция човешкият мозък има отделно функциониращи области, които определят потребителското поведение, подбуждано от подсъзнанието. Това е иновативна техника, с която се влияе върху потенциалните купувачи на подсъзнателно ниво. Създава се по-ефективен маркетинг микс, който задоволява нуждите на клиентите по-пълноценно. Изследва се типът съзнание на потребителите с цел да се изработят уникални продукти и маркетинг комуникация за съответната аудитория. Благодарение на невро-маркетинга ще използвате различни ?тайни оръжия” за създаване на по-обвързващи уебсайтове. Силата е в използването им като съвкупност.

1. Твърде голям избор от продукти – ако потребителите имат голям избор има голяма вероятност накрая да не изберат изобщо. Колкото и странно да звучи това, то е факт. Намалете количеството на много подобни продукти, за да намалите объркването.
2. Социално потвърждаване – ревюта и препоръки. По правило посетителите се доверяват повече на ревютата от потребители пред оценките на експертите. окуражавайте клиентите си да публикуват ревюта и впечатления.
3. Храна, секс и опасност – това са най-мощните стимулатори, които може да използвате за да предизвикате действие по покупка
4. История – информацията, представена във формата на история се приема по-добре от посетителите. Направете презентациите на продуктите по-персанолизирани. Използвайте видео ревюта за продуктите.
5. Обвързване – създайте условия за обвързване от страна на посетителите, за да спечелите повече лоялни клиенти. Този подход е подобен на социалното потвърждаване.

The post Психология на онлайн купувачите – как да подобрим уеб дизайнът на онлайн магазина, за да продава повече? Част 2 appeared first on Изработка на онлайн магазин | elenkov.net.

Днес съзнанието на хората е непрекъснато манипулирано във всички аспекти на живота и бизнеса. Колкото по-умели са създателите на реклами и търговците в постигането на определено психологическо въздействие, толкова повече ние сме склонни да купуваме рекламираните продукти. Онлайн търговията се развива благодарение на безброй много методи за подбуждане към покупка.

За да постигнете успех в онлайн продажбите във вашия уеб магазин е нужно да знаете връзката между вашият уеб сайт и посетителите. Провеждайте различни проучвания и анкети сред посетителите, за да разберете желанията и предпочитанията на бъдещите ви клиенти. По този начин ще се ориентирате кои техники за ?обвързване” са подходящи за вашият онлайн магазин и клиенти.

За успешното развиване на онлайн бизнес голямо значение имат и психологическите техники, които се прилагат за стимулиране на продажбите.

Използвайте познанията от общата психология за масовия потребител

Сред най-често прилаганите методи в онлайн магазините са познатите ни от супермаркетите стратегии за продажби. Някои от тях са:

1. Разположете продуктите с най-голяма печалба на най-добрите позиции
2. Комбинирайте различните продукти в подходящи категории, като ги съчетаете според потреблението – например вина и сирена, спално бельо и пантофи и др.
3. Представете резултатите от търсене на продукти в една страница

Започнете с малки промени

Проследявайте и анализирайте изменението в продажбите и реакциите на клиентите при всяка промяна.

1. Променете формата или цвета на бутоните за навигация
2. Променете цветовете на съдържанието, както и изображението, което използвате като фон.

Един от много ефективните инструменти, които може да използвате за подобряване на дизайна е Google Website Optimizer. С него много лесно ще тествате качеството на уебсайта.

Промоции, вариации на цените и нива на интерес

Съществуват различни маркетингови подходи да стимулиране на продажбите. Когато обявявате намаление или промоция е важно как ще формулирате обявата. Например, ако анонсирате разпродажба от типа ?с намаления от 15 до 30%” потенциалните клиенти ще очакват 15% намаление за повечето продукти и 30% за малка част от стоките. Затова, обява от типа ?намаление до Х%” е по-успешна. Задължително трябва да използвате думата ?до”, за да не създадете объркване в купувачите. Според различни проучвания купувачите са по-благосклонни към оферти с безплатна доставка в сравнение с намаление от 20% например.

Може би един от най-известните подходи в последното десетилетие е използването на цени от типа: 99.95 или 49.95 лева. Макар и да не звучи логично, първото възприятие на клиента е, че цените са по-близо до 90 и 40 лева. Проведени експерименти показват, че стоки, продавани на цена от 9.99 лева се продават два пъти по-добре от същите продукти с цена 10 лева. Трябва да се има в предвид и пазарът, на който се прилага техниката. Например в САЩ има по-голям успех. За някои групи продукти се постигат по-добри резултати.

Красиво създаден уеб магазин

Искаме или не, красотата е важен фактор в продажбите. По-атрактивните продавачи по правило продават повече. Същото се отнася и за красивите онлайн магазини. Подсъзнателно вашите посетители възприемат, че красивият уеб магазин е по-добър от останалите.

Използвайте снимки и изображения с характер

Атрактивните снимки, които предизвикват различна реакция и кореспондират директно с усещанията на клиентите събуждат техния интерес. Добре подбраните изображения, поставени на подходящо в магазина имат много добър ефект върху различни групи посетители. Изберете снимки, предизвикващи емоция.

The post Психология на онлайн купувачите – как да подобрим уеб дизайнът на онлайн магазина, за да продава повече? Част 1 appeared first on Изработка на онлайн магазин | elenkov.net.